 |
| Indosat memastikan kualitas jaringan selama momen Ramadan hingga Lebaran |
WARTAJOGLO, Semarang - Perayaan Idulfitri tak hanya menjadi momen sakral untuk berkumpul bersama keluarga, tetapi juga semakin menunjukkan peran teknologi digital sebagai jembatan kebahagiaan.
Data dari Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menunjukkan bahwa trafik data nasional melonjak hingga 21% selama periode Lebaran dibandingkan hari biasa.
Puncaknya terjadi pada 4 April 2025, saat arus balik mudik, ketika jutaan orang kembali ke kota setelah merayakan Idulfitri di kampung halaman.
Fenomena ini mencerminkan bagaimana teknologi telah menjadi bagian integral dalam menjalin silaturahmi, bahkan di tengah kesibukan perjalanan.
Selama Ramadan dan Idulfitri, aplikasi digital menjadi sarana utama untuk berkomunikasi dan berbagi momen spesial.
Berdasarkan data IOH, lima platform dengan lonjakan aktivitas tertinggi adalah WhatsApp, Tiktok, Facebook, Youtube, dan Instagram.
Tingginya kebutuhan digital pelanggan dapat diantisipasi dengan dengan baik melalui kesiapan jaringan yang andal dan merata.
Puncak kenaikan lalu lintas data selama periode Idulfitri terjadi saat arus balik tanggal 4 April 2025.
Khusus di wilayah regional Jawa Tengah, Indosat mencatat peningkatan trafik data tertinggi di area Kebumen, yakni naik sebesar 87,7% sepanjang periode lebaran.
Menyusul Kebumen, berturut-turut area Tegal dan Purwokerto menjadi area dengan pertumbuhan trafik data tertinggi kedua dan ketiga di Jawa Tengah, dengan kenaikan masing-masing sebesar 70,9% dan 57,5% di sepanjang periode yang sama.
Lonjakan ini dipicu oleh tingginya arus mudik ke daerah-daerah tersebut serta kebiasaan masyarakat yang semakin intens menggunakan internet untuk berbagi momen lebaran.
Dari unggahan foto keluarga hingga live streaming acara silaturahmi, koneksi internet menjadi kebutuhan primer bagi para pemudik.
Indosat memastikan kualitas jaringannya tetap optimal di tengah meningkatnya kebutuhan komunikasi digital pelanggan di seluruh Indonesia, baik di kota besar maupun daerah tujuan mudik.
Tak hanya itu, Indosat juga melakukan optimasi khusus di area dengan potensi kepadatan tinggi seperti stasiun, terminal, rest area, hingga destinasi wisata populer, guna memastikan konektivitas tetap stabil tanpa gangguan.
“Kami percaya bahwa teknologi yang mutakhir harus diiringi oleh sentuhan tangan manusia. Layanan yang kami hadirkan selama periode Hari Raya Idulfitri ini merupakan bukti nyata dari komitmen kami terhadap Unparalleled Network Services Guaranteed, juga dedikasi para engineer di lapangan agar pelanggan dapat menikmati pengalaman digital yang lancar," jelas Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison.
Komitmen Indosat untuk menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia diwujudkan melalui dedikasi ribuan petugas teknis di balik layar.
Lebih dari 3.000 engineer dan petugas teknis di seluruh Indonesia telah bersiaga untuk memastikan layanan lancar tanpa gangguan, bahkan di puncak trafik sekalipun.
Mereka bersiaga di lapangan termasuk di DIOC (Digital Intelligence Operations Center), demi memastikan pelanggan tetap terhubung dengan keluarga dan kerabat tercinta.
"Bagi kami, ini lebih dari sekadar tugas sebagai panggilan profesional, melainkan bentuk pengabdian di momen Lebaran yang bernilai ibadah. Kami memahami betul betapa pentingnya koneksi bagi keluarga yang terpisah jarak. Saya dan tim telah bersiaga sejak sebelum Ramadan, memeriksa setiap site untuk memastikan semuanya berjalan lancar," ujar Imam Susanto, petugas lapangan Indosat yang bertugas di jalur mudik wilayah Semarang.
Dalam menghadapi lonjakan trafik ini, Indosat menambah 9.600 kapasitas sites baru serta mengoperasikan penambahan 1.500 BTS baru dan 53 Mobile BTS di berbagai titik strategis.
Infrastruktur jaringan Indosat kini didukung oleh INFINITE (Intelligent Network for Innovative and Transformational Experience) by Indosat, merupakan integrasi sistem jaringan operasi yang diperkuat teknologi berbasis kecerdasan artifisial (AI) dan cognitive learning.
Catat Lonjakan Trafik Data hingga 21 persen, Indosat Sukses Jaga Kualitas Jaringan di Momen Lebaran https://t.co/REat0IaNri
— 🇼🇦🇷🇹🇦🇯🇴🇬🇱🇴 (@wartajoglo) April 11, 2025
Kehadiran INFINITE by Indosat menjadikan pelanggan menikmati komunikasi yang stabil dan aman di mana saja dan kapan saja.
“Indosat tidak hanya membangun jaringan, tetapi juga kepercayaan terhadap pelanggan. Kami akan terus menghadirkan layanan yang mendukung gaya hidup digital pelanggan dengan kualitas terbaik, dan memastikan mereka selalu terhubung, terutama di momen kebersamaan yang penting seperti Idulfitri,” tutup Desmond. //Kls