 |
| CEO Azana Hospitality, Dicky Sumarsono saat melaunching Azana Voyage |
WARTAJOGLO, Karanganyar - Di era digitalisasi yang semakin pesat, transformasi menuju ekosistem digital telah menjadi keharusan bagi banyak perusahaan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang, termasuk di industri perhotelan.
Salah satu pemain utama di industri perhotelan, Azana Hospitality, kini meluncurkan inovasi terbarunya, Azana Voyage.
Azana Voyage ini merupakan sebuah platform perjalanan yang dirancang untuk memberikan kemudahan dan pengalaman berkualitas tinggi bagi para pelancong.
Sebagai salah satu operator hotel terbesar di Indonesia, Azana Hospitality tidak hanya berfokus pada penyediaan akomodasi yang nyaman, tetapi juga berupaya menciptakan solusi terpadu untuk setiap langkah perjalanan.
Dengan Azana Voyage, perusahaan ini membawa layanan perhotelan ke level yang lebih modern dan terintegrasi, mulai dari pemilihan hotel hingga pelayanan pasca-menginap.
Azana Voyage bukan sekadar aplikasi pemesanan hotel biasa. Platform ini adalah jawaban bagi para pelancong yang menginginkan solusi perjalanan yang praktis, efisien, dan personal.
"Hari ini kita melaunching Azana super app yang kita beri nama Azana Voyage. Aplikasi ini bisa dikatakan sebagai upaya upgrade dari platform booking engine yang sebelumnya sudah kita pakai sejak 2020," jelas Dicky Sumarsono, CEO Azana Hospitality saat ditekmui di sela-sela acara launching Azana Voyage di Anaya Azana Boutique Hotel Tawangmangu, Karanganyar pada Senin 24 februari 2025.
Dicky menyebut bahwa upgrade ini diperlukan karena melihat adanya pertumbuhan revenue yang signifikan dari penggunaan platform booking engine sebelumnya.
Sehingga diharapkan dengan berbagai fitur yang dimiliki Azana Voyage, maka bisa semakin meningkatkan revenue perusahaan.
"Dari penggunaan platform booking engine yang kita lakukan, rata-rata ada peningkatan revenue antara 30 hingga 40 persen per tahun. Karena itulah hari ini kita upgrade ke Azana Voyage, yang lebih canggih. Untuk memberikan pengalaman dan kenyamanan yang lebih pada konsumen yang akan melakukan booking," lanjutnya.
Dengan berbagai fitur unggulan yang ditawarkan, Azana Voyage siap menjadi teman setia dalam setiap perjalanan Anda.
Sebagai bagian dari inovasi yang dilakukan Azana Hospitality, Azana Voyage memiliki beberapa fitur utama yang menjadikannya sebagai platform perjalanan terdepan:
Fitur yang pertama adalah pilihan hotel terbaik, di mana Azana Voyage menawarkan berbagai pilihan hotel berkualitas di lebih dari 25 kota di Indonesia.
Jaringan hotel yang luas memungkinkan pengguna untuk menemukan tempat menginap yang sesuai dengan preferensi dan anggaran mereka.
Keunggulan berikutnya adalah proses booking yang sederhana karena memiliki desain antarmuka yang user-friendly.
Di sini Azana Voyage menyederhanakan proses pemesanan. Hanya dengan beberapa klik, pengguna dapat memesan hotel tanpa ribet.
Lalu proses pembayaran yang mudah, karena platform ini menyediakan berbagai metode pembayaran yang aman dan nyaman, sehingga pengguna dapat memilih cara yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.
Keunggulan yang lain dalah jaminan check-in, di mana fitur ini memberikan rasa tenang kepada pengguna sebelum memulai perjalanan mereka.
Yang tak kalah menarik adalah penawaran harga terbaik, di mana Azana Voyage memastikan bahwa setiap pemesanan memberikan nilai tambah yang signifikan.
Selanjutnya ada Customer Care 24/7, yang mana siap membantu pengguna kapan saja. Sehingga dengan dukungan ini, pengguna dapat merasa aman dan didukung selama perjalanan mereka.
Keunggulan yang lain adalah integrasi dengan membership dan channel manager, yang mana Azana Voyage terhubung dengan program membership Azana Hospitality dan channel manager (Book n Link).
Hal ini memungkinkan pengelolaan harga penjualan secara online dengan lebih efektif. Pengguna juga dapat menikmati keuntungan keanggotaan, seperti pengumpulan poin dan penawaran eksklusif.
Peluncuran Azana Voyage merupakan bagian dari komitmen Azana Hospitality untuk terus berinovasi dan memberikan layanan yang lebih modern serta terintegrasi.
Dicky juga melihat bahwa munculnya Azana Voyage ini tak lepas dari tren perilaku konsumen yang saat ini lebih memilih untuk booking langsung ke hotel, daripada melalui aplikasi pihak ketiga.
"Azana Voyage ini tidak untuk menyaingi Traveloka, Agoda atau yang lainnya. Sebab kita tetap bermitra. Namun kita melihat bahwa saat ini ada tren bahwa konsumen lebih suka booking hotel langsung. Sehingga dengan menyediakan aplikasi pendukungnya yang canggih dan mudah, hal ini akan memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi mereka untuk melakukan pemesanan," ungkap Dicky.
Inovasi Digital dalam Industri Perhotelan, Azana Hospitality Launching Azana Voyage https://t.co/dTLC1rSp5W
— 🇼🇦🇷🇹🇦🇯🇴🇬🇱🇴 (@wartajoglo) February 24, 2025
Melalui Azana Voyage, Azana Hospitality berharap dapat mempermudah perjalanan para tamu mereka dengan menyediakan solusi yang lebih personal dan menyeluruh.
Dengan integrasi teknologi terkini, aplikasi ini tidak hanya memenuhi kebutuhan pelanggan saat ini, tetapi juga membuka peluang untuk menjangkau konsumen baru.
Aplikasi Azana Voyage dapat diunduh secara gratis di Google Play dan App Store , sehingga siapa pun dapat menikmati kemudahan dan manfaatnya. //Her